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 7月27日(水)、看護師、介護士、リハビリスタッフ、事務職員など、約20名が参加しCS(顧客満足度)についての勉強会を行いました。今年度より、接遇改善委員会からCS委員会へ名称を変更し、接遇だけでなく顧客満足全般について、改めて認識し行動していくことを確認しました。
 患者様や利用者様そしてご家族に、今まで以上に満足していただけるよう、更なるサービスの質の向上に努めていきたいと考えております。